1

тел: (495) 921 41 99 отдел продаж

(495) 663 73 59 служба сервиса

Ответы на частые вопросы

Словарь терминов

Внутренний конструктив дверей рассчитан и на уличную эксплуатацию, а вот внешняя панель при использовании на улице обязательно должна устанавливается из влагостойкого материала (фибропараллель 7 и 14 мм)

1

У меня загородный дом. Можно ли ставить ваши двери на улицу?

Внутренний конструктив дверей рассчитан и на уличную эксплуатацию, а вот внешняя панель при использовании на улице обязательно должна устанавливается из влагостойкого материала (фибропараллель 7 и 14 мм или влагостойкий МДФ 14мм).

2

У меня дом серии КОПЭ-М-ПАРУС, подойдут ли мне ваши двери?

Для данных домов подходит типовой размер ESTA 90х200 см. При желании, Вы можете купить стальные двери без установки. Упакованная дверь не займет много места в квартире, и Вы в любой момент сможете ее установить.

 Фактически, Вы получаете ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННУЮ ИТАЛЬЯНСКУЮ ДВЕРЬ по очень выгодной цене. Пример: Basis-PR без установки, в панелях оргалит будет стоить всего 21600 рублей. Если вы попробуете найти в Москве итальянскую дверь подобного класса, то убедитесь, что цены будут гораздо выше.

3

Возможно ли изготовление двери высотой 2,5 метра и даете ли Вы гарантию на подобную нестандартную конструкцию?

Да, данное изделие предусмотрено производственной программой ЭСТА и на всю выпускаемую продукцию, при соблюдении условий эксплуатации, мы даем гарантию 3 года.

4

Бывают ли декоративные панели, устойчивые к царапинам и сколам?

Да, совсем недавно наша компания начала применять новый вандалостойкий материал для декоративных панелей – Меламин.

Меламин – инновационный материал, создание которого стало возможно благодаря последним разработкам современной химической промышленности. Это высокопрочный пластик, имитирующий натуральный шпон, обладающий повышенной устойчивостью к механическим воздействиям, таким как царапины, сколы, ударные повреждения.  Так же меламин называют искусственным шпоном. Например, декоративные панели, идущие на оформление внешней поверхности в некоторых моделях стальных дверей имеют горизонтально расположенные волокна и внешне неотличимы от натурального материала.

5

Я хочу заказать дверь нестандартного размера с неоткрываемой боковиной со стеклом и хочу установить туда кованую решетку в стиле окон. Возможно ли заказать у вас такую конструкцию?

Компания разрабатывает и производит различные конструкции с расширением на основе одностворчатых и двустворчатых дверей.

Расширением может служить как дополнительная створка двери с декоративной панелью, так и стекло с металлической решеткой внутри него. Также в качестве расширения может использоваться стекло без решетки или фальш-панели разной формы.

Стандартное расширение сверху имеет прямоугольную форму. Но возможно и изготовление расширений нестандартных форм, таких, как полуарка.

Что касается габаритов конструкций, то максимальный габарит нестандартных конструкций по ширине не должен превышать размера 320 см. Если общая высота конструкции превышает 280 см, конструкция делается разборной. Также существует ограничение по высоте дверного полотна в конструкции – оно должно быть не более 240 см.

Для архитекторов и дизайнеров в компании действуют специально разработанные программы скидок и выгодные условия сотрудничества. Занесенные в базу данных, участники программы постоянно информируются об обновлении ассортимента и последних предложениях компании, снабжаются каталогами и прочими рекламными материалами.

Обязательно обращайтесь за консультациями к нашим специалистам. Они с радостью ответят на все Ваши вопросы.

6

Дает ли ваша фирма гарантию при монтаже двери в деревянный проем?

Да, это возможно благодаря применяемому нашей компанией итальянскому (способу монтажа). Известно, что дерево - «живой» материал и постоянно «дышит», изменяя свою форму, а значит, меняется и проем стальных дверей. Установка двери с двумя рамами (предварительный и основной короб) подразумевает возможность регулировки всего дверного блока относительно проема (стены), что позволяет держать ситуацию под контролем.

7

Что такое китайские металлические двери?

Привлекательная цена, симпатичный внешний вид, большое количество точек запирания у замков (впрочем названия большинства фирм вы никогда не слышали) и наличие на складе - вот, казалось бы, очевидные достоинства китайских дверей. Но, вся эта, на первый взгляд, заманчивая картина может обернуться большими неприятностями, когда подобная конструкция не выполнит возлагаемых на нее функций.

Минусы таких дверей: двери обычно сделаны из гнутого листового профиля толщиной 0,5-0,8 мм. Фактически, внешний стальной лист можно вскрыть с помощью простого консервного ножа. За счет того, что сталь на китайских дверях тонкая, производители существенно экономят, но очень сильно теряют на физико-механических свойствах.  Достаточно сказать, что большинство этих дверей деформируется от среднего удара ногой. Более подробно можно узнать об этих дверях в этом разделе.

Помните! Экономия и безопасность Ваших самых близких людей - вещи несовместимые! Иллюзия безопасности может Вам обойтись гораздо дороже, чем один раз сделанная вдумчивая, пусть и не столь дешевая, покупка. Выбирайте производителей, которые не экономят на самом главном!

8

Какой порядок оплаты по вашим договорам?

При стандартном сроке изготовления заказ оплачивается 100%. При сроке изготовления дверей в течении 21 рабочего дня и более возможен запуск изделия в производство при оплате 50%. Оставшаяся сумма вносится за 7 рабочих дней до окончания срока договора. При внесении доплаты после окончания срока изготовления дверь монтируется в течение 7 рабочих дней с момента 100%-ой оплаты.

9

Какой срок изготовления ваших дверей?

Одностворчатые двери стандартного размера 80/85/90х200/210см, в стандартных панелях (гладкие панели: меламин, шпон промышленной окраски, оргалит) устанавливаются в течение 9 рабочих дней с момента оплаты (возможна срочная схема – 4 рабочих дня с удорожанием на 15%).

При нестандартном размере стальной двери, нестандартной окраске короба и алюминиевого профиля, при заказе панелей с рисунком срок изготовления составляет от 18 до 29 рабочих дней. Конструкции имеют срок изготовления от 29 до 34 рабочих дней.

10

Я могу купить у вас дверь без установки?

Да, двери ESTA отгружаются со склада в упакованном виде, в комплект входит монтажная рама, основной короб, полотно двери, комплект крепежных элементов и фурнитуры, установленные панели, установленные замки, паспорт двери с подробной инструкцией для установки.

Пример. Вы покупаете 10 дверей Basis-PR в оргалите, полотно 90х200 для доставки в Казань и последующей установки на строительном объекте. Мы сразу отгружаем Вам со склада 10 складских позиций, вес вашего груза составит 980 кг, объем 2 куб.м. Упаковка гофрокартон, коробки маркированы, груз сертифицирован,  продукт подготовлен для последующего хранения на складе. Теперь ваша монтажная бригада в любой момент, уже в Казани, установить Качественную итальянскую дверь.

© Официальный сайт Esta — входные стальные двери, 2001-2017, тел: (495) 921 41 99, info@estadoor.ru info@estadoor.ru Политика конфиденциальности

Все права на сайт, его составляющие, в том числе дизайн сайта, а также на все материалы, представленные на сайте, принадлежат компании «ESTA». Любое использование, копирование сайта и представленных на нем материалов является нарушением законодательства об авторских и смежных правах и влечет ответственность в соответствии российским и международным законодательством. Товарный знак «ESTA» официально зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам и принадлежит компании ESTA на праве собственности.

Rambler's Top100